k카 홈서비스 구매후기 +504 [25]

4월10일 상담 4월14일 탁송받기로하기로합니다

모자란현금부분은 케이카케피탈에서 소액대출

14일15일 연차를 냅니다 차량점검등등 사유로 

14일 점심무렵차량수령 외관괜찮음 엔진소리가  좀이상하긴하지만...ㅡ.ㅡ 

첫날은 동네한바쿠돌고 이것저것 블박이나 만지고 보냄

이튿날15일 아침일찍 일어나 주행을함 엔진소리 역시 이상함 그것보다 브레이크가 너무 안듬....까폐검색해보니 엔진소리는 무슨밸브인가 고질병으로 사업소가면  보증무상교체된다함 

보증수리와 브레이크 문제로 9시반에 입고함 미예약한 상태라 3시반을 기다려 점검을함...

정비사왈 패드는 다달았고 패드보단 디스크가 양쪽으로 다 먹어서 디스크도 갈아야된다  수리비30나온다 함

중고차딜러에게 전화함 위내용전달함 

이제부타 문답식으로 쓰겟음

딜러:자기가 다확인해봤다 브레이크문제없없다 일단디스크는 우리가봐주는게 맞으니 인근협력사로 가라 점검후문제있으면 교체해주겟다  단 패드는 안된다

나:말이되나 브레이크가 이렇게 밀리는데 다 필요없고  패드는 내돈주고 갈테니 디스크교체비용 보내달라

내일부터 당장운행해야한다 

딜러:니말도 이해는되지만 할수없다 근처직영점협력사로 가라 (여기서1시간거리) 그리고 정비사를 전화바꿔달라 정비사가 책임질수없는 이야기하는것같다

나:정비사분에게 딜러가 통화요청원한다안내

정비사왈: 나는 있는그대로 점검후말한거다 그사이에 낄생각없다 

  정비사분은 점검내용이 확실하다고한다

그렇다는건 니들이 점검완이라고 표기한게 사기고 점검이 안된차를 보낸게 맞지않느냐?  그런데 내가 또 수리를 받을지도 모르는1시간 거리에가서 점검을받아야하느냐??  

그렇게 못한다 당장입금해라

딜러:니말도 맞지만 현금입금은 불가능하다 협력점에 입고시켜라

나:좋다 그러면 지금갈테니 오늘수리가 가능하냐?

딜러:그건...확답할수없다 협력점센터상황도 있을테니 

 나:좋다 더이상 대화가 어려울듯하다 본사고객센터에 이야기하겟다 

이후 k카 상담원과 통화  위내용전달

나:점검안한차를 보내보낸 너희 과실인데 협력점에 일단 입고시키란게 말이되냐 수리비입금바란다 

상담원:저희는 직영점에 간섭할권한이 없습니다...내용은 직영점에 전달하겟습니다....

나:..........

다시 딜러전화옴

나:일단 알았다 오늘은 내가너무 피곤하고 조마간 연차내서 협력점에 입고하겟다 단 점검후 문제가없다느니 그런소리말고 무조건교체해줘라

딜러:불가능하다 점검후 문제잇을시에만 교체가능하다 

나:직영사업소 정비사가거짓말을 한다는거냐?  아니면니들이 더 잘본다는거냐?

딜러:그건알수없다 사업소정비사도 실적을올리기위해 그런걸수도..있다..

나:더이상 할말이없다 협럭점에 갈생각도 없고 이건 내돈으로 수리하겟다 하지만 절대 가만있지앓을것이다..

딜러:알았다..

위사진은 직영사업소에서 찍은게아닌 집앞하이카에서 찍은것입니다

정비사에게 양해구한후 집앞 안면이있는 하이카로 가게됩니다 

내용을 이야기하니  패드만 갈면될거같다며 바퀴를 때더니 사업소정비사와 같이이야기를함...이건 디스크도 다 갈아야된다

사진상에 디스크안쪽면은 재대로찍지못햇는데 안쪽면은 상태가 더심함  결국다교체햇습니다 

정리  k카든 머든 그냥 중고차업자 연합입니다 직영보증차는 개뿐  k카를 선택한 이유가신뢰감 때문이었는대 심지어 이차는 사고3회에 트렁크쪽 교체 총수리비250만이력이 있고 비슷한 내역에 타사이트보다

k카가 더 비쌉니다  직영보증차량 그거믿고 다른곳보다  비싸게 산건데 말입니다..