MK택시 유봉식 신화, 지나친 자식사랑에 빛바래다. MK택시의 서비스 일본인들도 충격을 받을 정도였다.
당시 일본 택시들은 ㅈ살 택시라고 할정도로 난폭하며 불친절하고 좋지 못했다. 당시 아동사망율 최다.
직원들은 CEO를 무시했는데, (직원들은 단순 일하는 도구라고 생각해 불만이 많았다고)
반대로 MK택시 CEO는 직원들을 보살피는 가족주의 경영내세워 인식의 변화가 생김
또 MK택시 기사들의 제복을 유명 디자이너에게 디자인과 제작을 맡겨 70만원짜리 유니폼을 제공했다.
대표적인 친절 사례중의 하나는 늦은 밤 여성 고객이 하차하면 걸어가는 골목길을 전조등으로 비춰주거나
소나기가 쏟아지면 공짜로 우산이 없는 승객에게는 우산을 제공했다. “감사합니다.
감사합니다. 잊으신 물건은 없으십니까” 라는 네 가지 인사 중 하나만 빠트려도
그 기사는 현업에서 제외하고 스파르타식 교육을 시켜 친절이 몸에 붙도록 노력했다.
그럼에도 불구하고 기본요금을 타사보다 10% 싸게 받았다. 이런 공격적 경영으로 ‘일본에서 가장 싸고 가장 친절한 택시’가 됐다.
95년에는 미국 시사주간지 ‘타임’에 세계 제일의 서비스기업으로 선정되기도 했다.
도쿄MK 사장을 맡겼던 차남이 술에 취해 택시 기사에게 폭행을 가하자 책임을 지고 물러난 것이다.
교포사회 일각에서는 한국계 기업에 엄격해진 일본 금융당국과 사실상 후계자 였던 일본인 오모토
이사장이 암묵적 합의로 유회장을 쫒아낸 것이라는 의견도 있다.
그럼에도 불구하고 일본 택시업계는 물론 일본 사회 전체에 ‘친절과 신용’이라는
두 단어를 각인시킨 한국인 유봉식 회장의 발자취는 지워지지 않을 것이라는게 대체적인 평가다.
일본 홋카이도 지역에 MK택시가 진출할 때는 지역 택시기사들이 항의시위를 할 정도였다.
[0]
당둥이 | 24/09/11 | 조회 24[0]
공산주의개박멸 | 24/09/11 | 조회 15[0]
달수딱딱 | 24/09/11 | 조회 22[0]
황주연 | 24/09/11 | 조회 13[0]
공산주의개박멸 | 24/09/11 | 조회 8[0]
보지의맛 | 24/09/11 | 조회 25[0]
영떡 | 24/09/11 | 조회 21[0]
bluejskim | 24/09/11 | 조회 8[0]
루이지에나 | 24/09/11 | 조회 26[0]
프라모델조이드 | 24/09/11 | 조회 39[0]
정수기양수기쌍수기 | 24/09/11 | 조회 25[0]
최희망 | 24/09/11 | 조회 21[0]
수인번호1111 | 24/09/11 | 조회 25[0]
호쇼마린 | 24/09/11 | 조회 26[0]
탄산칼슘 | 24/09/11 | 조회 8