뭐! 도서관에서 반일종족주의 신청을 안받아 준다고? +117 [5]

원문링크 https://www.ilbe.com/11192935537

반일종족주의 도서관에서 신청 안받아 준다고 어떤 게이가 댓글에 올린거 보고 해결방법 적는다.
이글은 몇시간뒤 삭제 예정






먼저 본인이 개또라이인걸 알아주시기 바람.


준비: 녹음은 기본

1. 흥분한 목소리보다는 차분하고 냉정한 목소리가 더 효과적이다.

2. 민원이 이유가 타당한지 타당하지 않은지 객관적으로 봐라.
   타당한 민원이라면 적극적으로 행동해라.

3. 담당자 보다는 관리자(윗사람, 팀원이면 팀장)를 타겟으로 해라.

4. 병신같이 먹히지도 않는 협박같은 하지마라. 
   니가 할 수 있는것과 할 수 없는것이 있는데
   할 수 없는거는 쪼금이라도 얘기하지마라.


예제: 도서관에 반일종족주의를 신청했는데, 담당자가 빠꾸 시켰다. 


1. 담당자 바로 알기

신청도서 선정 담당자를 바로 알아봐라.
전화해서, 담당자 바꿔달라고 하고, 
부서명과 이름을 정확히 알려달라고 하고 통화해
(요즘 개인정보떄문에 이름 얘기안하는데 많음)


**개진상팁 알려준다.

만약 공무원이 전화 받으면서, 
부서와 이름을 얘기안하면, 
그거부터 조져라.

기본이 안되있는거임.
본인같은 경우,  사소한거 알아보려고 전화했는데
이새끼들이 3번 전화 뺑뺑이 돌아 빡쳐있는 상태에서

전화받는 새끼가, 내부일만 하는 부서인지
"네~"하고 전화 받고 싸가지없이 말해서

빡침

싸가지 없다는 객관적이기 때문에 민원해도, 별효과 없음.
부서명과 이름을 얘기안한건 누가봐도 기강해이, 서비스정신없음

부서명이라도 얘기했으면 갈굼의 강도가 좀 낮아졌을텐데, 
부서명도 얘기안함.

요시!, 가즈아!

만약 전화받은 그새끼만 부서명과 이름 얘기 안한거면 
그건 그놈 한놈의 잘못이지만
몇군데 샘플로 전화 돌려서 부서이름과 이름 얘기안하면 
그건 전체가 교육이 안되있다는 거임

3개부서확인, 물론 민원전문부서 아님~~~
씨발 새끼들이 다 여보세요 이지랄함.

지부면 지부장 조질거 없이, 본사로 연락함
전화 받은 년한테 (이년은 그냥 안내받는 년임)
정확한 시간, 확인한 부서명, 담당자 이름대고
직원교육이 왜 이따우냐고 항의함.

그리고, 몇군데 더 전화해봤는데 다 이따구로 함

정확히 얘기하고

내가 바라는건 

직원교육 제대로 시킬것,

그렇지 않으면
 
1. 국민권인위원회 국민신문고에 
민원을 제기할것이며, 

2. 상급관리 기관이 00부 000부서에 연락한다고
얘기함.

지금 전화 받는 년
이름, 통화시간 다시 확인하고
결과를 알려달라고 한후
전화 끊음

두시간정도 뒤에 감사과에서 확인전화오구, 

다음날 

지사 00실장이 전화와서 전체 친절교육 받게 할테니
민원 취하해달라고 말 해주시면, 
자기가 다 알아서 처리하겠다고 해서, 
취하해줌.

물론, 이와 같은 통화내용은 녹음하고 있으며, 
친절교육 시켰다는거 나중에 확인해달라고 했음

다음주에 지부직원들 전체
친절교육 받은거, 사진으로 찍어서 
보내주더라.

그리고 몇달 지나서, 
전화 해보니 담당부서, 이름 이제는 정확히 얘기함.

지부장이 존나 빡쳤겠지
좆도 아닌일에 본사 감사실에서 전화오니..

지네 잘못이 100% 증거까지 있고


2. 빠꾸 이유 정확히 알기

담당자가 전화 받아서 빠꾸 이유를 알려주면, 
일단 메모한다고 하고, 메모해.

분쟁의 소지가 있는책이서 안된다고 하면

가장 중요한게 선례인데, 

예를 들면 김일성 씹새끼가 남침 한건데, 이승만대통령각하가 북침했다느니 그런 
개소리 늘어놔서 논란이 된책을 소장하고 있는걸 확인하고
그거와 형평성이 맞냐고 물어봐

3. 책임 묻기

담당자 선에서 귀찮으니까, 빠꾸를 먹인게 대부분일텐데
 
담당자에게 개인의 의견인지, 도서관 전체의 의견인지 물어봐.

이게 굉장히 중요한게,  니가 민원을 제기해야 할 정확한 사람을 알아야 화력을 집중할 수 있음.

이런경우 보통 담당자 일텐데, 

니가 담당자라면 여기서 어떻게 할래?

아휴, 씨발 병신같은 새끼가 존나 지랄하네 귀찮아, 신청받아주자
법적으로 문제 안될테니까~~~~~

이걸로 대부분 해결됨

4. 담당자가 문빠에 선동되서 계속 버틸경우

중간 관리자를 조져라.
정확한 근거를 가지고 조지면 중간관리자 존나게 짜증남.

중간관리자에게 만약 이 민원이 처리가 안될시, 
관장에게 정식적으로 민원을 제기 한다고해.

당신이랑 얘기가 안되니  관장이랑 얘기할거야. (X)

제가 제기한 정당하다고 생각되는 민원이 000과 000팀장님이 받아드리지 않으시고, 
납득할수 없는 얘기만 하셔서, 
관장님께 직접 민원을 제기하겠습니다.
이런 경우에는 어떤식으로 관장님께 민원을 제기합니까?(0)

팀장이 관장에게 민원을 제기하는 방법을 알려주지 않으면 그 자체로 문제가 될 소지가 많음.
이걸로도 조질수 있음

여기까지 쓴다

앞치기, 뒷치기, 돌려치기등 민원을 제기할 방법은 
존나게 많음.

그런데 해보면 는다~~~

오늘부터 1주일에 1건씩 민원 넣어봐라.

중요한건

정말 필요한 민원을 넣어라.

학교앞 도로가 파였는데, 몇일째 그대로 있어서,
애들이 다칠 위험이 있다던지~

본인은 "개진상"민원인은 아니고, 
정말 필요로한 일만 민원 넣으며, 

만약, 불합리한 부분이 보이면 
그때부턴 "개진상"으로 변함.