6일에 부분취소 문의 글 올렸었습니다
부분취소는 잘됐습니다
o2o 카드 사용했는데 신한판페이 이용하면 건당 최대 30만원까지 3퍼 할인되는걸로 알고 있습니다
건당 최대 30인거 모르고 50정도 결제 했습니다 (9천원 할인)
근데 20정도 부분취소했습니다(여전히 9천원 정도 할인되어야 된다고 생각함)
근데 6천원 정도 마이너스 되서 결국 30결제에 3천원 결제된걸로 됐네요
전화해서 문의하니 알아보고 전화준다더니 오늘 전화 안왔네요ㅠㅜ
오래 걸리는거 아닌거 같은데ㅠㅠ
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혹시 신한키드였니요??
저도 역마진 얼마 안하니 그냥 써도 상관은 없습니다
다만 한도 먹어서 다른카드 못 사서 취소한거거든요ㅠㅜ
신한카드면 전산이 그런가보네요
그런데 이런거 민원넣으면 소비자에 유리하게 바뀌나요?
그냥 카드회사가 설명에 한줄 넣어놓으면 해결되는거 같은데요
이런 경우 설명에 안넣은걸 민원 넣나요
아니면 정률계산하는걸 민원넣나요
것도 아니면 설명에 없는데 정률계산했다고 민원넣나요?
민원넣으면 해결책으로 설명 한줄 추가되는걸로 끝날거같은데요
음 저 같으면 설명 없는데 정률 계산 한걸 민원 넣을거 같고요
앞으로 나올 카드에 한줄 넣는건 되겠지만 이미 나온 카드 약관은 함부로 바꿀 수 없을테니 정률 계산 자체가 하면 안되는거겠죠.....
또 앞으로 나올것들도 저런식이면 논란이 될거 같습니다...
상식적으로 말이 안되는거니까요..
저도 신한카드 만원이상 천원 할인되는걸로 30만원인가 결제했다가 10만원 취소하니 취소한 10만원에서 천원 할인된거 전액이 빠졌어요. 얼마 안되서 그냥 넘어가긴 했는데 10만원 취소해도 20만원이 남는데 어이없긴 했어요 ㅋ
미스터라이프인가보군요ㅋㅋㅋ
상식적으로 어이없져ㅠㅜ
신한 네이버페이로 100만 결제하고 이틀뒤에 취소하고 다시 100만결제했는데
앞에 적립건은 취소 되고 뒤에건 적립 한개도 안되더라구요.
네이버 전화하니 신한카드로 전화하라고 하던데...이게 자동으로 안되나 보더라구요.
가족카드라 그냥 포기하고 이젠 취소할만건 구매 안하거나 취소 확인후에 구매합니다.
적립 한도 다 채우시고 취소하시고 취소전표 매입 전에 재구매하시면 그럴 수 있습니다....
저는 부분취소하기 전에 물어보고 했는데도 정률계산하더라구요 ㅜㅜ 다시 재문의하니까 고쳐주긴 했지만..
1번만 해준다고 하진 않았나요??
이런 상황 이해는 해도 처리해준다고 하면 번거롭지만 이해할만하거든요??
근데 특별히 이번 한번만 이게 싫어요 ㅠ
원래 해줘야 되는건데 선심쓰듯이 하...
이번 한 번만은 말도 안된다 금감원 민원 낸다 하세요. 아니면 말하지 않고 내도 되고요.
그렇군요
이번엔 저도 알았다고 했으니 다음부턴 그러겠습니다
비즈티타늄 개악전 o2o 매입후취소. O2o부문 10만원 넘은상황이라 해당결제로 적립받은게 없는데도. 포인트 까버림 ㅋㅋ5천점정도 피곤해서 전화안했어요.에너지가 좀더있었으면 받아내는데
금액이 문제가 아니라 차감부터해서 순간 욱했어요ㅋㅋㅋ
조금 다른 얘기긴 한데요
전화 상담 보다 이메일 상담이 여러모로 원만한(?) 문제 해결에 도움이 되더라고요
막 한시가 급한건이 아닌한 이메일 보내놓고 확실한(?) 답변 받는게 더 마음 편한...
아 이메일 상담 다음에 한건 이용해보겠습니다ㅎ