그랬으면.. | 18/03/24 00:00 | 추천 0 | 조회 1734

LG전자 서비스의 위험 ㄷㄷㄷ +1154 [21]

SLR클럽 원문링크 m.slrclub.com/v/hot_article/431048

저희 어머니께서 스타일러스2를 사용중이신데 다른 폰도 그러하듯 기본 배터리를 하나밖에 주지 않아 인터넷으로

하나 더(거치대 포함) 구입했습니다~ 그런데 그닥 오래 쓰지 않았음에도 80%였다가 갑자기 꺼지고 난리도 아니네요~~

배터리에 써 있는 제조날짜는 2017년 4월, 실제 구입은 2017년 10월경이었죠~ 반년도 쓰지 않았으니 당연히 교환

가능하다 판단하고 구매영수증과 함께 LG서비스를 방문하여 배터리 상태를 이야기한 후 교체를 요청했습니다~~

하지만 서비스에서 돌아온 답변은 인터넷에서 구매한 배터리를 공식 서비스센터에서 교환해줄 수 없으니 구매한 곳에다

문의하라 였습니다 ㄷㄷㄷ 이게 무슨 소리냐고 했더니 그렇게 결정된 것이라 그 방침을 따라야 한다고 하면서 교체를

거절하네요 ㄷㄷㄷ 그럴 거 같으면 일반 인터넷 쇼핑몰로는 판매 자체를 하지 말던지 해야지 이게 무슨 황당한 대응이냐

고 했지만 기사는 마음은 이해하지만 방침이 이러해서 안된다는 말만 되풀이 할뿐 ㄷㄷㄷㄷ

판매는 맘대로 하고 서비스는 굉장히 박하게 하는 LG전자!! 휴대폰 잘 안팔려서 서비스도 쪼잔하게 변한 건지 오늘

정말 황당한 경험하고 왔네요~~ ㄷㄷㄷ

앞으로 LG스마트폰 배터리 구입하시는 분들은 오프라인 센터에서 구매하거나 공식 온라인샵에서만 구입해야지 엄한곳에

서 구입했다가는 저처럼 이상이 생겨도 교환조차 못 받아요 ㄷㄷㄷㄷ

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그랬으면좋겠네 답글달기

이게 정상적 방법으로 유통된건지 아닌지를 소비자가 알 수 있을런지요ㅠ 그렇다면 처음부터 일반 인터넷 사이트서 판매하는 물량을 주지 말던지 제재를 하던지 해야 했을테고요~~ 넋놓고 가만히 있다가 나몰라라 하니 정말 짜증이네요 ㅡ.ㅡ;
낮선사람 답글달기

정상적이지 않은 방법.. 제지 방법이 없어요... 그래서 공식 유통업체는 공식임을 밝히고 As도 된다 광고하며 팔죠... 제대로 제지를 못한 LG도 문제지만 조금 가격이 저렴하다고 확인없이 구매한 소비자 잘못도 분명 있습니다
그랬으면좋겠네 답글달기

구입할 때 LG전자 마크보고 구입하는데 제대로 확인하지 않았다고 하는 건 좀 너무하군요~ 구매할마다 AS까지 되는 정품인지 아닌지를 어떻게 구별할 수 있을까요? ㄷㄷㄷ

저 뿐만 아니라 대부분 사람들이 님이 말씀하신 것까지 고려하면서 구매하지는 않을 거 같은데 제가 좀 부주의한 건가요?
OHLL 답글달기

어디 중국산 직구한것도 아니고 시중에 대기업 마크 찍어 짝퉁유통시킬 간큰사람은 없죠

서비스센터에서 안바꿔주려 하는건 단지 단가 안맞아서 그래요, 결함 리콜모델이거나 배불뚝이면 해줬을 겁니다만 엘지가 그런건 잘 안해줘요
그랬으면좋겠네 답글달기

삼성에 가면 이어폰 하나라도 교환기간 내라면 어디서 샀던지 그냥 교환해주던데 LG는 판매도 부진 서비스도 부진인 거 같아요 ㄷㄷㄷ
JJ_아일랜드 답글달기

엘지의 단호한 결의 ㄷㄷㄷㄷㄷㄷㄷ

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LG전자 서비스의 위험 ㄷㄷㄷ +1154 [21]

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