안녕하세요.
남양주에 살고있는 평범한 남자입니다.
억울한 일을 보배드림에 올리면 꽤나 객관적으로 평가받는다고 해서
오늘 있었던 일을 올리게 됐습니다.
어떻게 처리하는게 좋을지 많은 선배님들의 조언과 쓴소리 부탁드립니다.
[사건]
오늘 제가 집에서 집근처 카페에서
배달의 민족으로 커피와 디저트를 시켰습니다.
그중, 레몬케이크가 가장 문제였습니다.
배달의 민족에 다음과 같이 되어있길래 주문했습니다.
이렇게 사진이 나와있는 레몬케이크를 주문하고 받은 케이크는 다음과 같습니다,
(이사진은은 제가 사진을 찍지 못해서 리뷰에 똑같은 사이즈로 나와있는 사진을 사용한 것입니다.)
이 사진과 같이 레몬케이크는 배민 사진과 다르게 일부만 온 상태였습니다.
그래서 전화로,
1. 원래 사진과 배송되는 케이크가 다른 것인지
2. 만약 다른 것이 맞다면 그것이 마케팅 인것인지
3. 전화 받으신 분은사장님 이신지
여쭤 봤습니다,
말투는 전혀 공격적이지 않았습니다,
이 질문에 대한 대답은
1. 원래 사진과 배송되는 케이크가 다른 것인지 -> 리뷰를 보면 알것 아니냐 6000원에 무슨 전체 케이크일수 있느냐
2. 만약 다른 것이 맞다면 그것이 마케팅 인것인지 -> 리뷰 봐라
3. 전화 받으신 분은사장님 이신지 -> 사장 맞다
라고 답변한 후, 다음과 같은 문자가 왔습니다.
언제부터
메뉴판 사진보다 리뷰 사진이 우선된 것인지
제가 무엇을 잘못했는지
참 억울하고 기분이 나쁜데
이것이 제가 잘못된 것인지 여쭤보고자 글을 남깁니다.
많은 질책과 말씀 부탁드립니다!
긴글 읽어주셔서 감사드립니다!
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댓글(27)
저건 업체 잘못입니다. 누구나 오해할수 있는 사진이네요. 먹어본 사람이나 알지.
과대광고에 관련된 민원 넣는게 좋아보입니다.
ㅊㅊ
추천
저런거면 사장들 글쓰는란이나 클릭부분에 조각이라고 나올텐데 저 원형 다주는거면 6000원 말이 안되긴함 일단 중립
보통 저런게 6천원일리는없죠
글쓴분도 리뷰한번만 눌러보셨음 아셨을텐데 아쉽네요
그래도 사장님 대응이 시원찮긴하네요
-.-...누가저래잘라주냐음식을..
심하네ㅋㅋ뭐 가격대비 양이나 질은 배제하더라도 사진을 바꾸던 설명을 1/4조각이라고 써야지 그게 상식아닌가 어따대고 상식 ㅋㅋ정신나갔네
원래사진대로 보내야 맞는거지
1/4 당난하냐? 사기아녀?
사이즈를 줄여서라도 사진대로 보내야지.
상품명이 애매하기 하지만 6천원에 풀케이크가 다 오지는 않겠지요.
이미지를 저렇게 풀 케이크로 쓴 건 다분히 마케팅 맞구요.
다만 쓴이께서 어떻게 문의하셨는지 모르겠으나 주인장이 저런 식으로 문자를 보내는 건
참 나빠 보입니다.
버스 옆자리 사람 타면 고소할 판
ㄹㅎ???
메뉴 사진은 실사를 올리는게 맞죠....
저희도 배민 와서 사진찍을때
나가는 양 그대로 조리해서 사진찍었습니다..
4분의 1조각 나갈거면 그걸 사진으로 찍던지
조각사진찍으면 없어보일까봐
통으로 찍었으면 설명란에 4분의1조각
나간다고 적어놓던지....
근데 댓글보고 설명란을 수정할수도 있어서...
작성자분 설명란에 4분의1조각이라는 설명없으면
배민 고센에 전화해서 수정요청 하세요...
저건 말도 안되는겁니다...